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WEB明細サービス 利用規約

第1条 【総 則】
  1. WEB明細サービス利用規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社ミツワ(以下「弊社」といいます)が提供するWEB明細サービスの利用に関して定めるものです。
  2. WEB明細サービスの利用者(以下「会員」といいます)は、WEB明細サービスの利用に関して、本規約を遵守するものとします。
  3. 本規約の定めと利用条件等の定めが異なる場合は、該当するサービスに関する利用条件等の定めが優先して適用されるものとします。
第2条 【WEB明細サービスの利用】
  1. WEB明細サービスは弊社との間で、液化石油ガス供給契約がある会員を対象とします。
  2. 会員は、WEB明細サービスの利用にあたり、本規約に同意の上、「WEB明細登録受付」サイトより登録を行い、弊社が承認することにより、WEB明細サービスを利用することができます。
  3. 弊社は、WEB明細サービス利用時に入力されるID(以下「会員ID」といいます)」および「パスワード」の一致を確認することにより、その入力者を会員とみなします。
  4. 会員は、WEB明細サービスを利用するために必要な通信機器、ソフトウェア、その他それに付随して必要となる全ての機器に関する費用、ならびにWEB明細サービスの利用に関わる一切の通信料、インターネット接続料を負担するものとします。
第3条 【WEB明細サービスの内容】
  1. WEB明細サービスで提供する内容は、以下の各種サービスとします。
    • ① 当月分のご使用になられたLPガスの請求額及び明細の閲覧
    • ② 過去分のご使用になられたLPガスの請求額及び明細の閲覧
  2. WEB明細サービスにご登録いただくと、ご利用の有無に関わらず、従来の会員向け請求書及びご利用明細書は発行されなくなります。
第4条 【会員の義務】
  1. 会員は、「会員ID」または「パスワード」を盗難されたり、第三者に使用されたりしていることを知った場合には、直ちに会員において「会員ID」および「パスワード」を変更するとともに弊社にその旨を連絡し、弊社の指示要請に従うものとします。
  2. 会員は、「会員ID」および「パスワード」の使用および管理について、一切の責任を負うものとします。
  3. 会員ご本人様からのメールアドレスの訂正に関しては、弊社ホームページ「WEB明細登録受付」から変更手続きをお願いします。
  4. 会員ご本人様からのメールアドレス以外の個人情報の訂正・追加又は削除のご請求に関しては受付時間内(平日8:30~17:30)下記まで連絡をお願いします。
    (本社)兵庫県川西市久代2丁目2番1号0120-880-320
    (神戸北)兵庫県神戸市北区道場町塩田字下芝名2081-40120-055-320
    (丹波)兵庫県丹波市柏原町柏原2146-10120-772-320
  5. 会員は、以下の行為を行わないものとします。また、会員が本規約に反する行為をしたことにより発生した会員および第三者の損害について、弊社は一切の責任を負わないものとします。
    • ① 本規約に違反する行為。
    • ② 第三者になりすましてWEB明細サービスを利用する行為。
    • ③ 第三者(他の会員および弊社を含みます)の商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為。
    • ④ WEB明細サービスの運営を妨害する行為、その他WEB明細サービスに支障をきたすおそれのある行為。
    • ⑤ WEB明細サービスによって提供される情報や著作物等を自らの利用目的以外に利用する行為、またはネットワークの内外を問わず、複製、販売する行為。
    • ⑥ WEB明細サービスを通じての営利を目的とする行為、またはその準備を目的とする行為。
    • ⑦ 第三者(他の会員および弊社を含みます)に対する嫌がらせおよび迷惑行為。
    • ⑧ 犯罪行為もしくは犯罪行為に結びつく行為およびそのおそれのある行為。
    • ⑨ 他の会員の個人情報を収集、蓄積すること、またはこれらの行為をしようとする行為。
    • ⑩ 公序良俗に反する行為及びその他国内外の法令に反する行為。
    • ⑪ WEB明細サービスに関する情報、またはWEB明細サービスを通じて提供される情報を改ざんする行為。
    • ⑫ 有害なコンピュータプログラム等を送信または書き込む行為。
    • ⑬ 「会員ID」および「パスワード」等、個人認証情報の不正使用、第三者への譲渡または貸与行為。
    • ⑭ その他弊社が不適当と判断する行為。
第5条 【会員資格の停止、喪失等】
  1. 会員が以下の事由に該当すると弊社が判断した場合、弊社は、何らの通知・催告なく会員資格の停止または喪失(会員登録の抹消)を行えるものとします。また、弊社が当該措置を行ったことによって、会員または第三者に生じた損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
    • ① 会員が弊社との間の液化石油ガス供給契約を終了した場合。
    • ② 弊社に対して虚偽の申告をした場合。
    • ③ 会員が本規約に違反した場合。
    • ④ その他、弊社の裁量において、WEB明細サービスの利用目的等が不適当と判断した場合。
第6条 【個人情報の取扱】
  1. 弊社は個人情報の保護に関する法令を遵守し、会員からご提供いただいた個人情報(お名前、住所、電話番号、お客様番号、メールアドレス等)を取り扱います。
  2. WEB明細登録時に申告された個人情報を以下の目的の為に利用いたします。
    • ① ガス機器、警報器等の販売、修理・点検、アフターサービス
    • ② 代金の請求・決済の確認
    • ③ 住宅設備機器の販売、管工事、リフォーム工事等
    • ⑤ 上記に付随するサービス・製品等のお知らせやご案内
    • ④ 弊社が行う各種キャンペーン・イベントサービス等のご案内
    • ⑥ マーケティングや販売促進
    • ⑦ 弊社取扱商品に関するお問い合わせの対応
    • ⑧ 緊急時連絡
  3. 弊社は、情報処理会社等に業務の一部を委託する際にお預かりした個人情報を利用させて頂きますが、その際には当社と委託先との間でお客様情報の取扱に関する適切な監督を行います。
  4. 弊社は、個人情報を機密として取り扱い、善良なる管理者の注意をもって管理します。 また、弊社は次のいずれかの場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
    • ① 法令等により開示を求められた場合。
    • ② 個人を識別できない統計情報等に加工して利用する場合。
  5. 会員様からの情報の開示をご希望される場合にはお電話頂くか郵送にてお申込み頂き、会員ご本人様(または代理人様)であることを以下の方法で確認した上で、書面その他の方法により回答致します。お申し出内容によっては、当社所定の書面を提出して頂く場合があります。また、回答までに日数を要することがありますのでご了承下さい。
    【会員ご本人または代理人様の確認方法】
    会員ご本人様からのお申し込みの場合は、ご本人様であることを下記の方法等で確認させて頂きます。 ・運転免許証
    ・パスポート
    ・マイナンバーカード
    ・住民基本台帳
    ・公的証明書類
    ・氏名、住所、電話番号及び料金支払いの為の振替口座番号
    ・弊社登録電話番号への折り返し電話をさせて頂く事。
    また、代理人様からのお申込みの場合は、上記以外に下記の方法で確認させて頂きます。
    ・会員ご本人様からの委任状
    ・委任状に押印された印鑑の印鑑証明書
    ・会員ご本人様への電話等により確認
  6. 会員は、弊社がWEB明細サービスの利用状況を把握するための仕組みであるクッキー(Cookie)により利用状況を記録することに同意します。
第7条 【運営】
  1. 弊社は、会員に対し、WEB明細サービスの提供等にあたり、必要に応じ電話等による連絡および要請等を行うことができるものとします。
  2. 弊社がWEB明細サービスに関する会員への通知等をメールにより行った場合、会員の登録メールアドレス宛てにメールを送信した時点で会員に到達したものとみなします。
  3. 弊社は、会員へ事前に通告することなく、また事前に承諾を得ることなく、WEB明細サービスの内容を追加、変更、停止または中止することができるものとします。
第8条 【WEB明細サービスの利用終了及び退会】
  1. 会員が、WEB明細サービスの利用を終了する場合、または会員資格を満たさなくなった場合は、弊社所定の方法により、退会の手続きを行うものとします。退会した場合は、再度、第2条第2項に定める手続きを行わない限り、WEB明細サービスは利用できません。また、本規約に違反する等により、弊社が会員資格を抹消する際も同様の処理をいたします。
第9条 【裁判管轄】
  1. 会員と弊社の協議、解決が整わない場合の本規約に関する訴訟は、神戸地方裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。

2021年8月31日

株式会社ミツワ
ガス事業部